TEAM COACH IEPER (NL-FR)
Voel jij het ook?
JIJ bent uitverkoren om kennis te maken met de internationale onderneming waarvan ik sinds enkele jaren met trots deel uit maak.
Wat ZOEK ik in jou?
Een geboren coach die…
- weet hoe hij een team Klantenadviseurs met succes kan aansturen en coachen.
- zich onder zijn mensen begeeft en de werking op de vloer controleert en bijstuurt (management by walking around).
- de kwantitatieve performantie van zijn team (respecteren van uurroosters en planningen, behalen van vooropgestelde quota zoals AHT, ACW, …) hoog in het vaandel draagt, en tegelijk streeft naar kwaliteit.
- kwaliteit bereikt door het beluisteren en evalueren van oproepen op basis van de kwaliteitscriteria.
- een goed contact en een vlotte samenwerking onderhoudt met de verschillende ondersteunende diensten (HR, Communicatie,…).
- een overzichtelijke administratie bijhoudt.
- openstaat om bij te leren.
- …
Wat ZIE ik in jou?
Jij bent ...
- een enthousiaste en charismatische persoonlijkheid, die zijn/haar team weet te motiveren om de vooropgestelde kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen te bereiken.
- een geboren communicator die voeling heeft met de resultaten die van groot belang zijn voor onze organisatie.
- gericht op het verder ontwikkelen van anderen, en dat is dan ook de factor die jou dag na dag drijft om het beste van jezelf te geven.
- flexibel, en bereidt om in een voltijds regime te werken.
- bij voorkeur iemand die al een eerste ervaring als Coach heeft opgedaan.
Wat kan N-Allo jou, net als mij, AANBIEDEN?
Een job …
- bij het grootste Contact Center in België.
- binnen een hoog aangeschreven groep (GDF Suez) en een internationale en steeds groeiende omgeving.
- binnen een multiculturele omgeving waar diversiteit dagelijkse kost is.
- vlakbij huis. Met haar zes geografisch verspreide sites is N-Allo steeds dichtbij.
- die een springplank kan betekenen naar meer.
- met naast een aantrekkelijke verloning ook extralegale voordelen als een groeps- en hospitalisatieverzekering, 13de maand, Lunchpasses, Ekivitakaart, …
Beslis je om toe te geven aan deze overduidelijke aantrekkingskracht? Aarzel dan niet om mij jouw cv en motivatiebrief te bezorgen via leen.vanzeebroeck@brucall.be
