Requirements:
U bent service-minded en staat open voor verandering
U bent flexibel en past zich vlot aan
U bent vertrouwd met informatica en spreekt vloeiend Nederlands
U bent bestand tegen stress
U aanvaardt flexibele uren
Mission:
De bevoorrechte gesprekspartner zijn van de klanten
Streven naar tevredenheid van de klanten door de contacten vakkundig te behandelen
Luisterbereid zijn en een vertrouwensrelatie opbouwen met de klant
De vraag van de klant op een duidelijke en nauwkeurige manier beschrijven en herformuleren om eventuele problemen op te lossen met een correct en aangepast antwoord
Werken aan een positief imago van de onderneming vanaf het eerste contact.
